INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Prodotti digitali

I prodotti offerti da MAM sono esclusivamente di natura digitale, pertanto non è previsto alcun tipo di spedizione fisica. Una volta completato l'acquisto, l'utente riceverà il prodotto direttamente in formato elettronico, attraverso un link di download o accesso via e-mail.

2. Consegna immediata

Dopo la conferma del pagamento, l'utente riceverà un'email automatica contenente il link per il download o l'accesso al prodotto digitale acquistato. In caso di pagamento con carta di credito o PayPal, l'email di conferma viene solitamente inviata entro pochi minuti.

Se non ricevi l'e-mail entro 24 ore dall'acquisto, ti invitiamo a controllare la cartella di posta indesiderata (spam) o a contattare il nostro supporto clienti all’indirizzo rtstore822@gmail.com.

3. Modalità di accesso ai prodotti digitali

A seconda del tipo di prodotto acquistato, l'accesso ai contenuti digitali potrà avvenire attraverso:

• Link di download diretto: L'utente riceverà un link per scaricare il file sul proprio dispositivo.
• Accesso tramite piattaforma online: Per alcuni prodotti, come corsi o software, sarà necessario accedere tramite una piattaforma online, utilizzando le credenziali fornite al momento dell'acquisto.

4. Limitazioni di download

Ogni acquisto di un prodotto digitale è personale e limitato al singolo utente. In alcuni casi, il link di download potrà avere un numero limitato di utilizzi o una scadenza temporale. Si prega di salvare una copia del prodotto digitale appena effettuato il download.

MAM non è responsabile per la perdita del file scaricato dopo l'acquisto, ma sarà disponibile ad assistervi in caso di problemi tecnici.

5. Problemi con il download o l'accesso

Se dovessi riscontrare difficoltà nel download o nell'accesso ai prodotti digitali acquistati, ti invitiamo a contattarci immediatamente tramite email all’indirizzo rtstore822@gmail.com fornendo il numero dell'ordine e una descrizione del problema. Il nostro team di supporto si impegnerà a risolvere la questione nel più breve tempo possibile.

6. Aggiornamenti del prodotto

In alcuni casi, MAM potrebbe rilasciare aggiornamenti o nuove versioni dei prodotti digitali acquistati. Qualora fossero previsti aggiornamenti gratuiti, sarai informato via e-mail con le istruzioni per scaricare la versione più recente.